← Tilbake til forsiden

Vilkår og personvernerklæring for Fritim

1. Om tjenesten

Fritim er en digital plattform for administrasjon og organisering av frivillige til arrangementer.

Tjenesten gir arrangører oversikt over frivillige, oppgaver, bemanning og kommunikasjon.

Fritim fungerer utelukkende som et administrativt verktøy og er ikke ansvarlig for gjennomføring av arrangementer eller bemanning.

2. Roller og ansvar

Arrangøren er til enhver tid ansvarlig for:

  • planlegging og gjennomføring av arrangement
  • bemanning av oppgaver og roller
  • kommunikasjon med frivillige
  • korrekt registrering av informasjon

Fritim er ikke arbeidsgiver, bemanningsbyrå eller ansvarlig for frivillige.

3. Pilot og testfase

Ved bruk av Fritim som pilot:

  • funksjoner kan være under utvikling
  • feil kan forekomme
  • funksjonalitet kan endres uten varsel

Tjenesten leveres "som den er".

4. Tilgjengelighet og drift

Fritim tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet.

Avbrudd kan oppstå som følge av:

  • tekniske feil
  • vedlikehold
  • tredjepartsleverandører
  • forhold utenfor vår kontroll

Fritim er ikke et kritisk system og skal ikke være eneste løsning for drift av arrangement.

5. Ansvarsbegrensning

Fritim kan ikke holdes ansvarlig for:

  • økonomisk tap
  • tap av inntekter
  • manglende bemanning
  • avbrutte arrangementer
  • indirekte eller følgeskader

Samlet ansvar er begrenset til det beløpet arrangøren har betalt de siste 12 månedene.

6. Personvern og databehandling

6.1 Roller (GDPR)

Arrangør = behandlingsansvarlig

Fritim = databehandler

Fritim behandler kun data etter instruks fra arrangør.

6.2 Hvilke data som behandles

Fritim kan lagre:

  • navn
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • alder
  • kjønn
  • tilgjengelighet
  • roller og oppgaver
  • kommunikasjon (SMS/logg)
  • historikk fra tidligere arrangement

6.3 Formål med behandlingen

Data brukes til:

  • organisering av frivillige
  • bemanningsoversikt
  • kommunikasjon
  • forbedring av tjenesten

6.4 Behandlingsgrunnlag

Behandling skjer på grunnlag av:

  • samtykke fra frivillig
  • berettiget interesse (administrasjon av arrangement)

6.5 Lagring og sletting

Data lagres så lenge det er nødvendig for:

  • gjennomføring av arrangement
  • historikk og planlegging

Arrangør er ansvarlig for sletting ved behov.

6.6 Rettigheter (GDPR)

Frivillige har rett til:

  • innsyn i egne data
  • retting av data
  • sletting av data
  • begrensning av behandling

Henvendelser rettes til arrangør.

7. SMS og kommunikasjon

  • Fritim kan sende SMS på vegne av arrangør.
  • SMS sendes kun til registrerte frivillige
  • Kostnader kan påløpe arrangør
  • Leveranse av SMS er avhengig av tredjepart

Fritim er ikke ansvarlig for forsinket eller manglende levering.

8. Datasikkerhet

Fritim benytter etablerte teknologileverandører og sikkerhetstiltak.

Ingen digitale systemer kan garanteres 100 % sikre.

9. Backup og data

Fritim tar tekniske tiltak for lagring og backup.

Arrangør er ansvarlig for egne rutiner og beredskap.

10. Tredjepartstjenester

Fritim benytter tredjepartsleverandører, eksempelvis:

  • hosting
  • SMS
  • betalingsløsninger

Fritim er ikke ansvarlig for feil hos disse.

11. Betaling

Tjenesten kan være abonnements- eller arrangementsbasert.

Manglende betaling kan føre til begrenset tilgang.

12. Oppsigelse

Arrangør kan avslutte når som helst.

Fritim kan suspendere tilgang ved brudd på vilkår.

13. Immaterielle rettigheter

All teknologi og funksjonalitet tilhører Fritim.

14. Endringer

Vilkår kan oppdateres ved behov.

15. Lovvalg

Reguleres av norsk lov.

Tvister behandles i norske domstoler.